Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: ACELERA Y TRIUNFA, S.L. (nombre comercial Velyo Hair Cosmetics)
NIF/CIF: B70892856
Dirección: Calle Madre Vedruna, 14, 12005 Castellón de la Plana (Castellón)
Correo electrónico: info@velyohaircosmetics.com
Teléfono: 677 287 722
2. Datos que tratamos
A través del formulario de contacto del sitio web tratamos los siguientes datos: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. Si nos contactas por WhatsApp o redes sociales, trataremos los datos que nos facilites en esa comunicación. También se tratan los datos de navegación descritos en la Política de cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Atender y responder las consultas y solicitudes de información que nos envíes.
Gestionar la relación comercial derivada de tu consulta, si la hubiera.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.
4. Legitimación
La base legal del tratamiento es tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario de contacto o escribirnos (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante los plazos legales en que puedan derivarse responsabilidades. Si no se inicia una relación comercial, se suprimirán en un plazo máximo de un año desde la última comunicación.
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores que prestan servicios al responsable: el proveedor de alojamiento web (Lucushost) y el proveedor del correo electrónico. Si contactas por WhatsApp o Instagram, los datos serán tratados también por Meta Platforms conforme a sus propias condiciones. Cuando algún proveedor esté fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@velyohaircosmetics.com o a la dirección postal indicada, identificándote debidamente. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado. El sitio web utiliza conexión cifrada (HTTPS).
9. Datos de menores
El formulario de contacto no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
